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Contrato de suministro entre empresas: qué debe incluir

sábado 10 de octubreHablar por WhatsApp

Qué es y por qué no basta con los pedidos

En un contrato de suministro, una empresa se compromete a entregar a otra bienes de forma periódica o continuada a cambio de un precio. Materias primas, componentes, envases, combustible, producto terminado: lo que una empresa necesita de forma regular para trabajar.

No tiene una regulación propia en el Código Civil ni en el de Comercio. Se rige por lo pactado y, en lo que no se pacte, por las reglas de la compraventa mercantil y por las generales de los contratos. Lo que no esté escrito se discutirá con reglas pensadas para una venta suelta, no para una relación de años.

Muchas empresas trabajan sin contrato marco, solo con pedidos y facturas. Funciona mientras no hay problemas. Cuando los hay, cada parte enseña sus condiciones generales, que suelen decir cosas opuestas, y empieza la discusión sobre cuáles valen.

Las cláusulas que deciden

Objeto y especificaciones
Qué producto, con qué calidad y con qué tolerancias. Lo que no está descrito no se puede reclamar.
Volúmenes
Si hay un mínimo de compra, si las previsiones obligan o son orientativas, y qué pasa si no se llega.
Precio y revisión
Cómo se actualiza, con qué índice o materia prima de referencia, con cuánto aviso y si hay un límite.
Entregas
Plazos, lugar, quién paga el transporte y quién asume el riesgo mientras viaja la mercancía.
Recepción e inspección
Cuándo y cómo se revisa lo recibido y en qué plazo se avisa de un defecto.
Pago
Entre empresas, la ley de morosidad no permite pactar más de sesenta días naturales.
Exclusiva
Si el comprador solo puede comprar a ese proveedor, o el proveedor solo puede vender a ese cliente en una zona.
Responsabilidad
Qué daños se cubren, si hay un tope y qué pasa con los defectos que llegan al cliente final.
Fuerza mayor
Qué hechos excusan el retraso o la falta de entrega y cómo se avisan.
Duración y salida
Plazo, prórrogas, preaviso y qué pasa con los pedidos en curso y el stock fabricado a medida.

Los plazos que corren al recibir la mercancía

Es lo que más sorprende a los compradores. Si el contrato no dice otra cosa, se aplican los plazos de la compraventa mercantil del Código de Comercio, que son muy cortos.

Si la mercancía se examina al recibirla y se acepta sin protesta, ya no se puede reclamar por defectos de cantidad o de calidad. Si llega embalada, hay cuatro días desde la recepción para reclamar por esos defectos. Y para los vicios internos, los que no se ven al recibirla, el plazo es de treinta días desde la entrega.

Los tribunales distinguen esos defectos de la entrega de una cosa distinta a la pactada o inservible para su uso, que se trata como un incumplimiento con los plazos generales. Pero discutir en qué caso se está ya es un pleito.

Por eso conviene pactar en el contrato un procedimiento y unos plazos de inspección realistas. Y en la práctica, revisar al recibir y dejar constancia de cualquier reserva en el albarán.

Cuando suben los costes

Un precio fijo obliga aunque las materias primas se disparen. La alteración extraordinaria de las circunstancias, la llamada cláusula rebus sic stantibus, existe en la jurisprudencia, pero se aplica de forma muy restrictiva y no sirve como plan.

La protección real es una cláusula de revisión: qué índice o qué coste se toma como referencia, cada cuánto se revisa, a partir de qué variación y con cuánto aviso. Y si conviene, una salida: si la subida supera un límite, cualquiera de las partes puede terminar el contrato con preaviso.

La fuerza mayor es otra cosa. El Código Civil excusa de responder por los sucesos que no se pudieron prever o que, previstos, eran inevitables. Pero un contrato que diga qué hechos cuentan y cómo se avisan evita la mitad de la discusión.

Paso a paso para negociarlo

Parta de su necesidad real
Volumen, calidad y plazos que de verdad necesita, y cuánto le cuesta quedarse sin producto.
Pida un contrato marco
Aunque se trabaje por pedidos, un documento que fije las reglas comunes.
Ordene las condiciones generales
Diga cuáles prevalecen si las del pedido y las del contrato no coinciden.
Negocie primero lo que más cuesta
Revisión de precio, mínimos de compra y responsabilidad por defectos.
Prevea la salida
Preaviso, pedidos pendientes, stock fabricado para usted y moldes o utillajes, y de quién son.
Anote las fechas
Prórroga, preaviso y revisión de precio, el mismo día de la firma.

Errores típicos

Firmar previsiones que obligan. Si el contrato dice que el comprador se compromete a las cantidades previstas, no comprarlas puede costar el margen perdido del proveedor.

Aceptar la mercancía sin revisarla. Con plazos de días, un defecto que se descubre al mes puede quedarse sin reclamación.

Exclusiva sin salida. Comprometerse a comprar solo a un proveedor durante años sin poder salir si sube el precio o falla la calidad.

Ignorar la ley aplicable con un proveedor extranjero. En la compraventa internacional de mercaderías se aplica con frecuencia la Convención de Viena, salvo que se excluya, y sus reglas no son las del Código de Comercio.

Si el proveedor o el cliente incumple

Si el proveedor no entrega, entrega tarde o entrega mal, reúna los pedidos, los albaranes con sus reservas y las comunicaciones, y requiera por escrito el cumplimiento con un plazo. Si tiene que comprar a otro mientras tanto, documente el sobrecoste: es parte del daño.

No deje de pagar como represalia lo que sí se ha entregado bien. Hacerlo sin cuidado puede convertirle a usted en el incumplidor.

Si quien incumple es el cliente que no paga, el camino es el de la reclamación de deudas. Los pasos generales del incumplimiento están en qué hacer ante un incumplimiento de contrato mercantil.

Para seguir leyendo

Si su proveedor le ha pasado su contrato, la revisión de contratos mercantiles le dice qué riesgo tiene cada cláusula antes de firmar. Si en lugar de comprar para su producción compra para revender, lo que tiene es una distribución: lea qué mirar en un contrato de distribución. Y cómo fijar la penalización por retrasos está en la cláusula penal en los contratos mercantiles. Para contarnos su caso, está la página de contacto.

Los plazos de pago y el interés de demora entre empresas, y cómo reclamar una factura, los explica el despacho en su web de deudas entre empresas.

Ley de morosidad: plazos de pago e interesesCómo reclamar una factura impagada

Preguntas sobre el contrato de suministro

¿Es lo mismo que una compraventa?

Se parece, pero es una relación continuada. En lo que no se pacte se le aplican las reglas de la compraventa mercantil, y por eso conviene pactar lo que esas reglas no resuelven.

¿Puedo pactar un plazo de pago más largo?

Entre empresas, la ley de morosidad fija un máximo de sesenta días naturales, y no se puede ampliar por contrato.

¿Qué pasa si el contrato no tiene duración?

Se entiende indefinido y cualquiera de las partes puede terminarlo, pero con un preaviso razonable. Mejor fijarlo por escrito.

¿Y si el proveedor es de otro país?

Pacte la ley aplicable y el tribunal. Si no lo hace, puede aplicarse la Convención de Viena sobre compraventa internacional de mercaderías, con sus propias reglas.