El problema aparece al final, no al principio
Un contrato de distribución se firma con ilusión y se rompe con factura. Los conflictos casi nunca nacen del precio o del producto: nacen del final. De cuánto preaviso hay que dar, de si se compensa al distribuidor por la clientela que ha creado, de qué pasa con el stock que tiene en el almacén.
La distribución no tiene en España una ley propia como la agencia. Por eso el contrato pesa más todavía: lo que no esté escrito se discutirá por analogía y en el juzgado.
Qué es un contrato de distribución
El distribuidor compra los productos al fabricante o al proveedor y los revende en su propio nombre y por su cuenta. Gana con el margen entre lo que paga y lo que cobra, y asume el riesgo: si no vende, el stock es suyo; si su cliente no paga, el impago es suyo.
Eso lo separa del agente, que no compra y cobra una comisión por las ventas que promueve. La diferencia no depende del nombre del contrato sino de cómo funciona la relación, y la explicamos en agente, comisionista o distribuidor.
Hay varias formas: la distribución exclusiva, con un territorio o un grupo de clientes reservado; la selectiva, en la que el proveedor elige a sus distribuidores con criterios de calidad; y la franquicia, en la que además se cede una marca y un método. Como no hay ley específica, se aplican lo pactado, las reglas de la compraventa mercantil del Código de Comercio, el Código Civil y el derecho de la competencia.
Las cláusulas que deciden el pleito
Lo que el derecho de la competencia no deja pactar
Un contrato de distribución es un acuerdo entre empresas de distintos escalones de la cadena, y el reglamento europeo de acuerdos verticales marca qué se puede pactar. Si las cuotas de mercado del proveedor y del distribuidor no superan el treinta por ciento y el contrato no tiene restricciones graves, queda cubierto.
La restricción grave más conocida es fijar el precio de reventa. El proveedor puede recomendar un precio o fijar uno máximo, pero no imponer al distribuidor un precio fijo ni uno mínimo.
La exclusiva territorial tiene sus reglas: se puede impedir al distribuidor que salga a buscar clientes en el territorio reservado a otro, pero no, como regla, que atienda a los que le llegan solos. Y impedirle vender por internet se considera, en general, una restricción grave.
La no competencia durante el contrato se admite hasta cinco años. Una cláusula que no respete estos límites se expone a ser nula y a una sanción, así que conviene revisarla antes de firmar, no cuando se discute.
El final del contrato: preaviso, clientela y stock
Si el contrato tiene una duración fija, termina al vencer, salvo que prevea prórrogas. Si es indefinido, cualquiera de las partes puede terminarlo, pero con un preaviso razonable y de buena fe. Los tribunales han tomado como referencia el que la ley fija para la agencia, que crece con los años de relación.
La indemnización por clientela no está en ninguna ley para el distribuidor. El Tribunal Supremo la ha reconocido por analogía con la agencia cuando el distribuidor ha creado o ampliado una clientela de la que el proveedor se sigue beneficiando al terminar, por ejemplo porque se queda con los listados o pasa a vender directamente a esos clientes. No es automática, y quien la pide tiene que probarla con números.
El stock es la tercera discusión. Si el contrato no dice nada, no hay una regla clara que obligue a recomprarlo. Por eso conviene pactar quién lo recompra, a qué precio y en qué plazo, y si el distribuidor puede seguir vendiéndolo después de terminar.
Paso a paso antes de firmar
Errores típicos
Si el contrato ya se ha roto
Lo primero es fijar qué ha pasado y cuándo: quién comunicó la terminación, con qué preaviso y por qué motivo. De eso depende casi todo lo demás.
Si usted es el distribuidor, reúna las ventas por cliente desde el principio de la relación, la lista de clientes con la fecha en que empezaron a comprar, las inversiones que hizo por indicación del proveedor y el stock que le queda. Si es el proveedor, documente los incumplimientos que justifiquen la terminación, si los hay.
El plazo para reclamar no está tan claro como en la agencia, donde la ley da un año. Lo prudente es actuar como si fuera corto. Y antes de demandar, la ley exige hoy haber intentado una vía de acuerdo, así que el requerimiento por escrito es el primer paso. Lo explicamos en qué hacer ante un incumplimiento de contrato mercantil.
Para seguir leyendo
Si su red comercial mezcla distribuidores y agentes, lea el contrato de agencia y la indemnización por clientela, porque ahí la ley sí fija las reglas. La no competencia después de terminar tiene sus propios límites, que están en cuándo es válida una cláusula de no competencia. Antes de enseñar tarifas o planes comerciales a un candidato a distribuidor, firme un acuerdo de confidencialidad. Y si lo que compra no es para revender sino para su propia producción, lo que tiene es un contrato de suministro.
Si le han pasado un borrador de distribución, la revisión de contratos mercantiles le dice qué riesgo tiene cada cláusula. Para contarnos su caso, está la página de contacto.
Si lo que queda pendiente al final son facturas sin pagar, o la otra parte ha entrado en concurso, el despacho lo trata en sus webs de deudas entre empresas y de concurso de acreedores.
Preguntas frecuentes
¿Tengo derecho a indemnización por clientela?
En la agencia la ley la regula. En la distribución se discute, y depende mucho del contrato y de cómo haya funcionado la relación.
¿Me pueden cortar el contrato de un día para otro?
Una resolución sin preaviso razonable en una relación larga es una fuente clásica de indemnización.
¿Y si soy el fabricante?
El mismo contrato, mirado del otro lado: objetivos, control de marca, protección del canal y una salida ordenada.
¿Conviene registrar algo?
Las marcas y los signos que se usan, sí. Y dejar claro de quién es cada cosa.
Más preguntas sobre el contrato de distribución
¿Contrato de distribución: Código de Comercio o contrato atípico?
Atípico. El Código de Comercio no lo regula y en España no hay una ley de distribución, así que se rige por lo que pacten las partes y, en lo que falte, por las reglas generales de los contratos y por la aplicación analógica de la Ley del Contrato de Agencia que los tribunales hacen en algunos puntos, sobre todo al terminar.
¿Qué es un contrato de distribución exclusiva?
El que reserva al distribuidor un territorio o un grupo de clientes en el que el proveedor se compromete a no vender ni directamente ni a través de otros. A cambio suele exigirse al distribuidor que no venda productos de la competencia y que alcance unos mínimos. Es válido con los límites del derecho de la competencia europeo.
¿Qué cambia en un contrato de distribución internacional?
La ley aplicable y los tribunales, que hay que elegir expresamente porque si no lo decide una norma de conflicto; los incoterms y el transporte; los aranceles y las licencias de importación; la moneda y el riesgo de cambio; y la indemnización al terminar, que en algunos países es obligatoria por ley y en otros no existe.
¿Contrato de distribución: indemnización por clientela también?
No por ley, pero sí a veces por los tribunales. La indemnización por clientela es del contrato de agencia; para el distribuidor los tribunales la han reconocido por analogía cuando el distribuidor aportó clientes que el proveedor sigue aprovechando y el contrato no la excluyó. Por eso conviene que el contrato diga expresamente si la hay o no.
¿Contrato de distribución y suministro: pueden ir juntos?
Sí, y de hecho todo contrato de distribución incluye un suministro: el proveedor se obliga a entregar producto de forma continuada. La diferencia es que el distribuidor revende y el que recibe un suministro lo consume o lo transforma. En la distribución se añaden las cláusulas de reventa: territorio, exclusiva, precios recomendados, marca y clientela.
¿Cómo hacer un contrato de distribución?
Empezando por el final: cuánto preaviso, qué pasa con el stock y la clientela, si hay indemnización. Después el territorio y la exclusiva, los mínimos de compra y qué ocurre si no se alcanzan, los precios y las condiciones de pago, el uso de la marca y la duración. Lo que se pacte de precios de reventa tiene que respetar el derecho de la competencia.
